Support Engineer

Als skilled Support Engineer ben je onderdeel van de afdeling Customer Service Team. Het team is verantwoordelijk voor de gehele technische ondersteuning van al onze klanten. Je bent, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het oplossen van diverse uitdagende servicevragen. Dit doe je veelal telefonisch en/of via email, maar zo nu en dan ook op locatie bij de klant. Je beschikt over goede technische kennis en je hebt passie voor ICT. Verder neem je verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk, neem je géén risico’s maar overleg je tijdig met collega’s en zorg je ervoor dat de klant tijdig en volledig geïnformeerd wordt.

Dit vertel je op een feestje:

Samen met mijn collega’s ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van alle klanten die hun kritische systemen en data ondergebracht hebben in onze hightech datacenters.

Dit is wie jij bent:

• Teamspeler, communicatief vaardig, klantvriendelijk en servicegericht;
• MBO4 beheer opleiding met enkele jaren werkervaring;
• Kennis van email, VMWare, DNS, TCP/IP, netwerken ;
• Ervaring met firewalling, routers en switches;
• Cloud kennis is een pré;
• Certificering (liefst Juniper of Cisco) is een pré;
• Bereid om aan eigen ontwikkeling te werken en hierbij eigen initiatief te nemen;
• Accuraat in je werk, je documenteert en administreert je werkzaamheden;
• Beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• In het bezit van rijbewijs B
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week).

Hier zorgen wij voor:

Interconnect biedt je een leuke en afwisselende baan in een groeiend team. Wij bieden een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden. Geen dag is hetzelfde, je hebt jouw groei zelf in de hand met uitdagende trajecten in een high tech omgeving. Dat stuur jij zelf!

Enthousiast?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Personeelszaken via 073 – 88 000 00 of stuur direct je CV en motivatie naar vacature@interconnect.nl. Screening maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld!